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2013年醫美市況檢討與分析(上):醫美市場互相競爭恐影響消費者
 
 
臺灣醫美健康管理學會副理事長/廖俊凱醫師
 
 
美國研調機構Medical Insight Inc.資料顯示,全球醫美服務產業平均每年有相當新台幣一千六百二十億元,且台灣是成長速度最快的亞洲市場前三名,但根據台灣業者統計,目前醫美診所依「每月開三十家、結束或頂讓三十家」的方式發展中。
而主因在於業界市場的削價競爭導致,而削價競爭不僅對醫美業界帶來衝擊,同時也對使用者造成影響。
 
量變造成質變診所增加消費者卻沒成長
至於北起市民大道,南到信義路,西起復興南路,東到基隆路的區域,是被醫美產業號稱為「一級戰區」的黃金地段。在這塊醫美診所最密集的區域裡,必備的條件是人潮眾多與方便到達,而根據業者私下的統計,目前大約有三百多家左右的業者,但也正以「每月開三十家、結束或頂讓三十家」的方式發展中。
 
簡單來說,醫美產業也難逃所有產業必經的過程,從一開始的消費者增加,到業者的紛紛投入,最後因殺價競爭導致利潤減少而重新洗牌的循環。也就是說,來不及在這塊醫美市場中快速獲利的業者,在激烈競爭下,也就無情地被「甩」出這塊市場。
 
利潤不如前現以薄利多銷為主
由於業界大量競爭,再加上低價策略,造成醫美利潤已大不如前!面對處於低利潤時期的醫美市場,到底有哪些亂象?面對此問題,幾乎所有業者眾口一致地直指「殺價競爭」。有時,各種充斥於市場的破壞行情價格,連熟悉成本的業者聽了也不得不皺眉。
 
殺價成為競爭主要手段
由於現在台灣許多醫美診所,因為削價競爭,很多都只是像電視購物台一樣,向消費者推銷一堆「折價促銷」的商品或儲值券,當經營不下去時,就改個名字在原地重新開業。
 
據了解,脈衝光的電視購物價格甚至可以殺到「一次999元」,但一台機器差不多要價約上百萬元,價格如此之低該如何回本獲利?如此惡性循環下診所只好只進一台機器,並且將能量固定的方式來因應;只是每個人的膚質都不是一樣的,再加上機器有許多種,不是非常有經驗的醫師,很難在不同客戶身上產生一樣的品質與效果,進而才導致近年來醫美糾紛的層出不窮,造成人心惶惶。
 
筆者坦言,在如此的殺價競爭之下,只會突顯醫美市場殺雞取卵,以及完全業績導向的陰暗面,但他堅信,由於客戶的眼睛是雪亮的,所以筆者仍以專業正統的態度來服務與提供建議。
 
 
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